А сайт? А сайт просто ждет своей очереди...
Вот здесь как раз и возникает ситуация, когда с одной стороны требуется назначить человека, ответственного за репутацию компании, а с другой - вернуть вложенные в ресурс инвестиции. В этом и заключается основная проблема у руководителя компании, решившего, наконец, реанимировать web-сайт.

Кого назначить?
Задаваясь вопросом "Кому доверить поддержку Web сайта?", руководители компаний мечтают о таком человеке, который мог бы разобраться во всех этих HTML, PHP, ASP, MSSQL и еще сотне другой аббревиатур, работнике, который владел бы грамотным знанием языков, который мог бы работать с графическими приложениями и имел бы хороший вкус, который умел бы фотографировать, занимался анимацией и обязательно хорошо разбирался бы в маркетинговой политике компании.

Кого же назначить?
Просмотрев два десятка резюме от жаждущих получить эту вакансию студентов и пожилых программистов (по неизвестным причинам сидящих без дела), руководитель вдруг находит того самого "единственного и неповторимого". Да, он может, он справится! Но, опустив глаза в графу "желаемая зарплата - от 600Ls + соц. пакет + 40 дней отпуска в году", руководитель начинает судорожно вспоминать, что такого можно урезать в бюджете на будущий год, чтобы "позволить" себе этого человека и, в конце концов, приходит к выводу - web-проект может подождать: "Бог с ними, с сотнями людей, страждущих купить нашу продукцию или услуги. Переживем. Жили же ведь как-то и без него..."

Чтобы не стать героем подобной истории следует помнить, что на рынке Интернет решений оперируют профессиональные компании, оказывающие услуги по их поддержке (поддержке web-проектов). Этих компаний не надо бояться, надо просто знать, что их задача - делать профессиональную работу за клиента, снимая с него головную боль и обеспечивая жизнеспособность той части процессов, которая относится к web-проектам. Ведь никто не боится класть деньги в банк, пользоваться услугами юридических и аудиторских компаний. При этом каждый осознает, чем профессиональнее компания, тем больше гарантий она может предоставить, к тому же работа будет выполнена качественно и в срок.

А цена?
Цена - это важный фактор, как для клиента, так и для поставщика услуг. У нас разработан и внедрен процесс поддержки и обслуживания клиентов, с помощью которого себестоимость услуг значительно ниже, чем у большинства компаний занимающихся схожей деятельностью. В настоящее время мы обладаем выделенными ресурсами для оперативной и качественной поддержки собственных клиентов.